1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i narzędzi analitycznych na stronie internetowej https://ac-auto.pl, prowadzonej przez:
AC-AUTO – Warsztat Samochodowy
Recław 22A, 72-510 Recław
NIP: 9860264039
REGON: 529276422
Kontakt: acautoservicepl@gmail.com
Administrator danych osobowych: AC-AUTO – Warsztat Samochodowy (dalej: „Administrator”)
2. Przetwarzanie danych osobowych
2.1 Jakie dane zbieramy?
Imię i nazwisko (jeśli podane)
Adres e-mail
Numer telefonu
Treść wiadomości (z formularza kontaktowego)
Adres IP
Dane przeglądarki i urządzenia (z narzędzi analitycznych)
2.2 W jakim celu?
Odpowiedź na zapytanie przez formularz kontaktowy
Marketing (kontakt telefoniczny lub e-mailowy)
Analityka – zrozumienie, jak użytkownicy korzystają ze strony
Zbieranie statystyk i optymalizacja działania strony
Obsługa połączeń i źródeł kontaktu (Ringostat)
2.3 Na jakiej podstawie?
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora
2.4 Komu udostępniamy dane?
Dostawcy hostingu i usług IT
Google LLC (Google Analytics)
Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook Pixel)
Ringostat (telekomunikacja i kolttracking)
Uprawnione organy na podstawie przepisów prawa
2.5 Jak długo przechowujemy dane?
Dane z formularzy – do 12 miesięcy lub do momentu cofnięcia zgody
Dane analityczne – zgodnie z politykami Google/Facebook
Dane marketingowe – do czasu wniesienia sprzeciwu
3. Twoje prawa
Masz prawo do:
dostępu do swoich danych
ich sprostowania
usunięcia lub ograniczenia przetwarzania
cofnięcia zgody w dowolnym momencie
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
przeniesienia danych
złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych skontaktuj się: acautoservicepl@gmail.com
4. Formularze kontaktowe
Wysłanie formularza kontaktowego oznacza zgodę na przetwarzanie danych zgodnie z niniejszą polityką. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji kontaktu.
5. Pliki cookies i technologie śledzące
Strona wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celu:
zapewnienia prawidłowego działania strony (cookies techniczne)
analizy zachowań użytkowników (Google Analytics)
działań marketingowych i remarketingowych (Facebook Pixel, Ringostat)
Jakie cookies są używane?
Techniczne – konieczne do działania strony (WordPress, sesje)
Analityczne – Google Analytics (z anonimizacją IP)
Marketingowe – Facebook Pixel, Ringostat
Zarządzanie cookies
Podczas pierwszej wizyty wyświetlany jest baner cookies. Użytkownik może wyrazić zgodę lub nią zarządzać. Można też w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki i wyłączyć cookies.
6. Narzędzia zewnętrzne
Google Analytics
Służy do analizy statystyk i ruchu na stronie. Dane są anonimowe.
Polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy
Facebook Pixel
Służy do remarketingu i pomiaru skuteczności reklam na Facebooku.
Więcej informacji: https://www.facebook.com/privacy/policy
Ringostat
Narzędzie do monitoringu połączeń telefonicznych i źródeł kontaktu.
Polityka prywatności: https://ringostat.com/pl/privacy-policy/
7. Bezpieczeństwo danych
Dane osobowe są chronione zgodnie z obowiązującym prawem. Wdrożyliśmy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ich bezpieczeństwo.
8. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do zmian niniejszej polityki. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na stronie internetowej.